Notre charte de qualité

"L'Aventure est à nos portes, à travers ces montagnes qui paraissent si proches et dans lesquelles on peut encore vivre la Passion de l'Alpinisme. "

P. Berhault

Aventure, Passion et Liberté sont les leitmotivs de notre Bureau. Nos professionnels (Guides et Accompagnateurs diplômés) sont animés par ces valeurs et désirent les partager avec vous.
Nous nous engageons donc à vous faire découvrir en toute sécurité l'univers fascinant des Alpes et des montagnes du monde en respectant les lignes directrices de notre Charte de Qualité.

La sécurité comme priorité principale

- La sécurité de nos hôtes est primordiale lors des activités organisées par le bureau.
- Nos collaborateurs ont un diplôme reconnu et participent à des formations continues.
- Nos collaborateurs ont une connaissance du matériel, du terrain, un savoir-faire technique et une expérience de la montagne qui permet de garantir une course réussie.
- Le matériel prêté ou loué par Montagne-Loisirs est garanti et adapté à nos activités.

Le bien-être de l'hôte est notre préoccupation

- L'hôte est le bienvenu auprès de Montagne-Loisirs et de ses collaborateurs.
- Nous travaillons à rendre leur séjour en montagne le plus agréable possible.
- Nos collaborateurs adaptent la difficulté de la course, le rythme d'ascension et les modalités de logement aux attentes de l'hôte.
- Nos prix et nos conditions générales sont transparents et sont à votre disposition.
- Nous nous efforçons de sortir le meilleur des situations que nous rencontrons.

Nos collaborateurs s'engagent à respecter la montagne

- La Nature, la montagne, les conditions météo imposent aux guides ou accompagnateurs les décisions à prendre en course.
- Nos collaborateurs s'engagent à partager leurs connaissances du milieu naturel avec leurs hôtes.
- Le respect de l'environnement, notre merveilleux outil de travail, est primordial et nécessaire.